Política de Envíos de[Nuxe Store]

Política de Envíos de[Nuxe Store]

En [Nuxe Store], nos esforzamos por ofrecerte la mejor experiencia de compra. A continuación, detallamos las condiciones y términos que rigen el envío de nuestros productos.

1. Tiempos de Procesamiento

  • Procesamiento de pedidos: Todos los pedidos se procesan dentro de un plazo de [1 a 3] días hábiles (excluyendo fines de semana y días festivos) tras recibir la confirmación de pago.

  • Recibirás una notificación por correo electrónico o WhatsApp una vez que tu pedido haya sido enviado.

2. Tarifas y Tiempos Estimados de Entrega

Los costos y tiempos de entrega varían según la ubicación de destino y la opción seleccionada al momento del pago:

Tipo de Envío Tiempo Estimado Costo
Envío Estándar Nacional [3 a 5 días hábiles] $[5.00] / (Gratis en compras superiores a $50.00
Envío Exprés [1 a 2 días hábiles] $10.00
Envío Internacional [7 a 15 días hábiles] Calculado al finalizar la compra

Nota: Los tiempos de entrega son estimados y comienzan a contar a partir de la fecha de despacho, no de la compra.

3. Seguimiento del Pedido

  • Una vez despachado el paquete, te enviaremos un número de guía y el enlace de la empresa de mensajería para que puedas rastrear tu paquete en tiempo real.

4. Direcciones de Entrega e Incidencias

  • Dirección incorrecta: Es responsabilidad del cliente proporcionar la dirección de entrega de manera precisa y completa. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por información incorrecta.

  • Paquetes no entregados: Si la paquetería no logra entregar el pedido tras varios intentos o si no es recogido en la sucursal asignada, el paquete será devuelto a nuestras instalaciones. En este caso, el cliente deberá cubrir los gastos de un nuevo envío.

5. Daños o Paquetes Perdidos

  • Si recibes tu paquete dañado, por favor toma fotografías del estado del empaque y de los productos, y contáctanos inmediatamente a [Nuxestore506@gmail.com] en un lapso no mayor a [24/48 horas] tras la recepción.

  • En caso de pérdida confirmada por la empresa de transporte, gestionaremos el reenvío de tu pedido o el reembolso correspondiente.

6. Contacto

Si tienes preguntas o dudas sobre el estado de tu envío, puedes comunicarte con nosotros a través de:

  • Correo electrónico: [Nuxestore506@gmail.com]

  • Teléfono / WhatsApp: [+50664551130]

  • Horario de atención: [sabado a domingo de 12:00am a 9:00pm]